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小蓝彩虹gtv骚0系列_资料准备与服务边界:概念与用法对照

本页分别说明资料准备和服务边界的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读,再比较两者关注的对象与使用条件。

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本页阅读范围

先阅读每个概念的定义,再核对可观察的判断方法,最后查看哪些条件下不能直接套用。

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概念与判断方法

资料准备概念示意图 小蓝彩虹gtv骚0系列

资料准备

概念说明资料准备是在办事前把需要提交和核对的信息、凭证与记录集中齐备。准备时按用途分组,确认每项在有效期内且能彼此对应;缺项要在提交前补上。
判断方法先按办理顺序列出环节,再由每个环节倒推需要提交和自留的材料,逐项核对名称、有效期与相互对应关系,缺项当场标出并安排补办。
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服务边界概念示意图

服务边界

概念说明服务边界说明一项服务受理什么、不受理什么以及在什么前提下提供。边界应以可核对的条件写明,不能把未承诺的事项当成默认内容。
判断方法把要做的事逐条写成做、不做、视条件而定三类,再为每条找出可核对的依据;落在视条件而定的,补上条件与由谁判断。
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资料准备概念示意图

资料准备 · 分项说明

概念说明

资料准备是在办事前把需要提交和核对的信息、凭证与记录集中齐备。准备时按用途分组,确认每项在有效期内且能彼此对应;缺项要在提交前补上。

判断方法

先按办理顺序列出环节,再由每个环节倒推需要提交和自留的材料,逐项核对名称、有效期与相互对应关系,缺项当场标出并安排补办。

适用边界

只适用于所需材料能事先列明、可以逐项核对的情形。若材料要求随环节变化、事先未告知,或只有口头说明,按此准备的清单可能不全,应回到实际要求重新核对,不能凭旧清单认定已备齐。每日比赛。

服务边界概念示意图

服务边界 · 分项说明 · 亚洲991

概念说明

服务边界说明一项服务受理什么、不受理什么以及在什么前提下提供。边界应以可核对的条件写明,不能把未承诺的事项当成默认内容。

判断方法

把要做的事逐条写成做、不做、视条件而定三类,再为每条找出可核对的依据;落在视条件而定的,补上条件与由谁判断。丨亚洲丨精产区看3区。

适用边界

适用于事项能用文字逐项列出、条件可核对的情形。若内容随现场情况不断变化,或双方对同一条理解不同却未落到文字,边界表只反映写成时的理解,出现新情况要重新确认,不能据此推断未写明的部分。

读者评论

海边的灯塔

轻微不同意见:小项目真没必要搞那么复杂,出问题再说

慢半拍

我的习惯是验收前自己先完整过一遍,别到时候被问住

阿呆

挺有用的,转给组里几个新人了,让他们少走点弯路

摸鱼选手

我反而觉得,先把最坏的情况聊清楚比写一堆流程管用

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